Политика конфиденциальности

г. Новосибирск, «22» октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта женни.рф и его поддоменов (далее — Сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. «Оператор» — Индивидуальный предприниматель Михелёва Женни Игоревна, ИНН 540861239700, которая организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними. Контакты для обращений: jenny.mikheleva@gmail.com, телефон +7 913 767-01-03.

1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для Оператора и иных получивших доступ лиц требование не раскрывать персональные данные третьим лицам и не распространять их без согласия субъекта или иного законного основания.

1.5. «Пользователь» — лицо, которое пользуется Сайтом через сеть Интернет.

1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, который веб-сервер отправляет и хранит на устройстве Пользователя и который браузер пересылает серверу при открытии страниц Сайта.

1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь оставляет в формах Сайта, на основании согласия Пользователя. Согласие даётся отдельно — отметкой в форме (текст согласия). При покупке продукта или услуги данные также обрабатываются для заключения и исполнения договора-оферты (договор оферты).

2.2. Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не отвечает за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, которые предоставляет Пользователь.

2.4. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

3.1. Пользователь предоставляет персональные данные, заполняя формы на Сайте (заявка, запись на консультацию, регистрация на вебинар или мастер-класс, получение материалов, оплата):

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ответы на вопросы формы (выбранная услуга, сфера деятельности, запрос и т. п.).

3.2. При оплате данные банковской карты вводятся на защищённой странице банка-партнёра (АО «ТБанк») и Оператору не передаются. Оператор получает только сведения о факте и сумме оплаты.

3.3. При посещении Сайта автоматически собираются: IP-адрес, информация из cookies, сведения о браузере и устройстве, время доступа, адреса просмотренных страниц и адрес предыдущей страницы. Для этого используются сервисы статистики платформы Tilda и Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Эти данные используются в обезличенном виде, чтобы анализировать посещаемость и улучшать Сайт.

3.4. Отключение cookies в браузере может привести к тому, что часть функций Сайта будет работать некорректно.

3.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя, чтобы:

• связаться с Пользователем по заявке, ответить на вопросы и договориться о консультации;
• зарегистрировать Пользователя на вебинар, мастер-класс или другое мероприятие и прислать материалы;
• заключить и исполнить договор: оказать услуги, предоставить доступ к обучающим материалам;
• принять оплату и направить кассовый чек;
• анализировать работу Сайта в обезличенном виде.

4.2. Информационные и рекламные рассылки Оператор направляет только с отдельного согласия Пользователя. Отписаться можно в любой момент по ссылке в письме или написав Оператору.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации: на платформе Tilda (ООО «Тильда Паблишинг») и в CRM-системе Битрикс24.

5.2. Для выполнения целей обработки Оператор поручает обработку или передаёт данные: ООО «Тильда Паблишинг» (сайт и формы), ООО «Битрикс24» (CRM), ООО «Яндекс» (статистика), АО «ТБанк» (приём оплаты), а также онлайн-платформам, на которых размещены обучающие материалы, — в объёме, необходимом для оказания услуг.

5.3. Уведомления о новых заявках Оператор получает на электронную почту Gmail (Google LLC) и в мессенджер Telegram. Серверы этих сервисов находятся за пределами Российской Федерации, поэтому такие уведомления являются трансграничной передачей персональных данных. Она осуществляется в порядке, установленном статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.4. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с даты последнего обращения Пользователя, либо до отзыва согласия. Данные, связанные с оплатой и исполнением договора, хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте. По истечении срока или после отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней.

5.5. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор сообщает об этом Пользователю, а в случаях, предусмотренных законом, — в Роскомнадзор.

5.7. Меры безопасности, применяемые Оператором в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ:

• издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных;
• применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству;
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер по их предотвращению и ликвидации последствий;
• использование антивирусных средств и доступ к информационным системам по паролю.

6. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его персональные данные обрабатывает Оператор и как;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить персональные данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• в любой момент отозвать согласие, написав на jenny.mikheleva@gmail.com;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении.

6.3. Оператор обязуется:

• использовать полученную информацию только для целей, указанных в разделе 4;
• не продавать, не обменивать, не публиковать и не разглашать персональные данные Пользователя иными способами, за исключением п. 5.2, 5.3 и 5.5;
• ответить на обращение Пользователя в течение 10 рабочих дней;
• заблокировать персональные данные Пользователя с момента обращения Пользователя, его законного представителя или уполномоченного органа на период проверки, если выявлены недостоверные данные или неправомерные действия.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Оператор не несёт ответственности за раскрытие информации, если она стала общедоступной до её утраты или разглашения, была получена от третьей стороны до её получения Оператором или была раскрыта с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд Пользователь направляет Оператору претензию на jenny.mikheleva@gmail.com.

8.2. Оператор в течение 30 календарных дней со дня получения претензии сообщает заявителю результат её рассмотрения.

8.3. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

9.2. Вопросы и предложения по Политике направляются на jenny.mikheleva@gmail.com.

9.3. Действующая редакция Политики размещена по адресу женни.рф/policy.